2013年、訪日外国人数が初めて1000万人を超え話題となりましたが、 観光庁では2020年2000万人を目指し様々な施策が考えられています。 当然、私達、中小零細企業にとっても雲の上の話ではありません。 シブヤプロジェクトの成果、長野五輪やワールドカップでの経験などをもとに皆様に問題提起します。 今から5年、私達にできる事はなにか、その経験が2020年以降にどのように活きてくるのか、 歴史的名所の宝庫である江東区の魅力を外国人観光客にアピールすべきかなどの内容をもとに活発な意見交換がなされました。

三雲　玲子 氏（THINK OUT OF THE CASE 株式会社 取締役副社長）
☆報告者プロフィール☆
米国の大学院で国際経営学を学ぶ。 米航空会社や多国籍企業で旅行マーケティングを担当。 1998年の長野五輪と2002年のFIFAワールドカップ日韓大会では スポンサー企業のホスピタリティプログラムを担当する。 2005年に海外向けに和の伝統工芸品を販売する会社、THINK OUT OF THE CASE を立ち上げる。 また、堪能な語学力を活かし、中小企業の海外進出支援も行っている。 同友会では、渋谷支部副支部長、国際ビジネス支援部会　副会長を勤める。 また、急増する在留外国人が生み出す需要をどのように引き出すか （インバウンド・マーケテイング）をシフヤプロジエクトと銘打ち、 区内の商店を対象にテストマーケテイングを行っている。

インバウンド（inbound）とは、
外から入ってくる旅行、一般的に訪日外国人旅行を指す。海外旅行はアウトバウンド（outbound）という。日本ではアウトバウンドに比べ、インバウンドの数が著しく少ないことから、2003年に政府は「外国人旅行者訪日促進戦略」を掲げ、現在は「訪日旅行促進事業（ビジット・ジャパン事業）」が行われている。将来的にはインバウンドの数を3,000万人とすることを目標とし、2016年までに1,800万人、2020年まで2,500万人の目標を掲げている。

（インバウンド（旅行）とは | JTB総合研究所
　http://www.tourism.jp/glossary/inbound/）